J'aide les entreprises à se développer en construisant une forte culture client
🪄 Humains + Datas + Technologies
Je cherche un poste avec des responsabilités stratégiques dans un environnement technologique (SaaS, ioT, IT, IA, Industrie 4.0).
Mon attention se porte particulièrement sur les PME et les ETI, ciblant la France ou l'international, dans lesquelles l’eXpérience client est au cœur de la vision d'aujourd'hui... ou de demain !
Publications
Le Management Stratégique dans les TPE
Dans un contexte économique ultra-fluctuant la stratégie est plus que jamais une véritable boussole pour les chefs d’etreprise et les managers. Loin de l’idée reçue que ce domaine est inaccessible aux TPE, je tend à montrer la nécessité mais sur tout les possibilités pour ces entreprises de s’engager dans une démarche prospective.
Il s’agit pour cela de sortir des schémas de pensée traditionnels et de trouver des approches spécifiques.
Les outils usuels doivent être repensés et, par combinaison de plusieurs courants de réflexion, je propose des pistes adaptées aux organisations ciblées. Destiné à un public de dirigeants et de managers de business unit, cet ouvrage apporte des éléments qui sauront accompagner les personnes souhaitant travailler sur de nouvelles pistes dans le domaine, encore trop peu exploré, des sciences de gestion appliquées aux petites structures.
"Pour que les TPE d'aujourd'hui soient les PME de demain" Xavier Lepers (Maître de Conférences, Université Montesquieu Bordeaux IV)
